ESDH - Acadre
Hjælp til selvhjælp i Acadre.
Her kan du finde hjælp og vejledning i brugen af Acadre Web.
Acadre brugere får som udgangspunkt kun tildelt ikonet Acadre Web.
Acadre CM vil blive udfaset forventeligt ved næste opgradering.
Som dagsordenssamler tildeles ligeledes ikonet Acadre MM.
Vejledning til brugen af Acadre
Acadre-teamet har udarbejdet en samlet vejledning i forhold til ofte stillede spørgsmål og anvendelse af de forskellige funktionaliteter.
Bemærkning:
24-11-2025: Acadre vejledningen er opdateret
Der er foretaget rettelser i afsnittene:
- Send e-mail via Acadre Web på side 115 – det er muligt at anvende send sikkert hvor mailen nu kan journaliseres på dokumentet som bilag
- Start Acadre Web – AOI, Office-pakken og lukning af program på side 126 omfatter nu oplysning om at du skal logge af Acadre dagligt, samt udfordringer ved netværksskift og markering for tilladelse af link/app
- Det er atter muligt af abonnér på information fra IT-Helpdesk oplysninger fremgår af side 66
- Opdatering af PC i forhold til Windows 11 (NY se side 88) omfatter information som blev udsendt fra IT-Helpdesk i august 2025
- Journaliser kopi af dokument med oplysning om at bilag på hoveddokumentet ikke journaliseres med kopi
- Digitalpost - vejledning tilrettet
Vejledningen vil løbende blive udbygget enten i forhold til spørgsmål som Acadre-teamet modtager eller når nye funktionaliteter bliver tilgængelige.
I Acadre Web kan du ligeledes finde onlinehjælp samt E-learning lektioner som leverandøren har udarbejdet, disse er dog ikke opdateret til vores nuværende version som er Acadre 24 SP1.
Hvordan får jeg som Acadre bruger hjælp
Som udgangspunkt skal du kontakte din IT-Superbruger, hvis du mangler hjælp. Du kan finde din superbruger i superbrugeroversigten.
Alternativ bedes henvendelse foretages ved oprettelse af en IT-Helpdesk opgave.