Processkema - Oprettelse af Service Account (SVC)

Rekvirenten er ansvarlig for at udfylde processkemaet Oprettelse af Service Account (SVC) i xFlow.

Sådan gør du:

1. Gå til IT-Helpdesk → Brugeradministration.
2. Klik på Oprettelse af Service Account (SVC)
3. Log ind med dit Windows-login.
4. Udfyld blanketten med de nødvendige oplysninger om den nye medarbejder.
5. Under Godkender angiver du navnet på den leder eller stedfortræder, som skal godkende oprettelsen.
6. Klik på Send.

Herefter sendes blanketten automatisk videre i forløbet til godkendelse og efterfølgende oprettelse af Service Account.

Når blanketten er godkendt af leder eller stedfortræder, kan den ikke trækkes tilbage. Service Accounten bliver oprettet, og en eventuel efterfølgende stop kræver en fratrædelsesblanket.

Godkenderen er den leder eller stedfortræder, som rekvirenten har valgt til at godkende processkemaet.

Følgende kan godkende processkema vedr Oprettelse af Service Account (SVC):

• Annemette Skriver Møller
• Barbara Frenzel
• Bjarne Ejnar Ipsen
• Bo Riis Duun
• Dirk-Markus Loong Brandt
• Henrik Lundkvist Kærgaard
• Jesper Juhl Kristensen
• Lene Nymann
• Maja Kristine Gammelgaard
• Majbrit Hammerich Hansen
• Thomas Christian Otzen Kruse

Sådan gør du, hvis du er Godkender:

1. Når der ligger en blanket til godkendelse, modtager du en mail med et link til blanketten.
2. Klik på linket og gennemgå oplysningerne i blanketten.
   Du kan også altid finde blanketter der venter på din godkendelse ved at åbne xFlow blanketsystem via søgefeltet i windows proceslinje - du finder evt. blanketter under "Afventer Dig"
3. Kontrollér, at de ønskede oplysninger og rettigheder kan godkendes.
4. Hvis alt er i orden, klik på Godkend. Herefter sendes blanketten automatisk videre i forløbet.
5. Hvis noget ikke kan godkendes, klik på Afvis og skriv en begrundelse for afvisningen.

Ved en afvisning sendes blanketten tilbage til rekvirenten med begrundelsen, så den kan blive rettet eller tilpasset og sendt videre til godkendelse igen.

Vigtig info:
Leder/stedfortræder har ansvaret for, at de valgte rettigheder og øvrige oplysninger i blanketten er korrekte inden de godkender blanketten.

Når blanketten er godkendt af leder eller stedfortræder, kan den ikke trækkes tilbage. Servicekontoen bliver oprettet, og et eventuel efterfølgende stop kræver en fratrædelsesblanket.

Efter godkendelse sendes blanketten over i IT-Helpdesk (Topdesk), hvorfra der sendes en mail til itvagt@aabenraa.dk om at der ligger en opgave i Topdesk, der skal løses.

IT-driften opretter den ønskede Service Account og afslutter opgaven i IT-Helpdesk (Topdesk).

Når opgaven afsluttes i IT-Helpdesk (Topdesk), modtager udfylder en mail med et link til opgaven i IT-Helpdesk (Topdesk).

Brugernavn og password sendes separat og sikkert til eventuelle modtagere uden for IT.