Gå til hovedindhold

IT-vidensbasen

IT-afdelingen har samlet alle brugervejledninger og ofte stillede spørgsmål ét sted på Medarbejderportalen – vi kalder det Vidensbasen.

Vi har også tilføjet en chatbot, der kan hjælpe dig med at finde informationen hurtigt og nemt – den søger automatisk i hele Vidensbasen.

Bredbånd

Brugeradministration

Computere

Enhedsregistrering - MDM

For at sikre korrekt håndtering af kommunens udstyr og data er det vigtigt, at alle enheder registreres og administreres korrekt.

iPads/tablets

Mødelokaler

Ny medarbejder

På denne side finder du hvad, du har brug for som nyansat – samlet ét sted.

Printer

Sikkerhed og adgang

Skærme

Telefoni

Udlån af udstyr

Generelle spørgsmål til programmer

Her kan du få hurtige svar på de mest almindelige spørgsmål om vores programmer.

Microsoft 365 og Windows 11

Microsoft 365 og Windows 11 er fundamentet for dit digitale arbejde i Aabenraa Kommune – uanset om du arbejder på computer, tablet eller mobil. Her finder du indgangen til hele M365-universet, vejledninger og tips, så du kan udnytte platformens muligheder fuldt ud.

Fagsystem

Et fagsystem er et digitalt værktøj designet til at understøtte sagsbehandling, dokumentation, og faglige beslutninger inden for et bestemt område, typisk i det offentlige.

ESDH - Acadre

Hjælp til selvhjælp i Acadre. Her kan du finde hjælp og vejledning i brugen af Acadre Web.

Øvrige programmer

Her finder du information og vejledninger til programmer, der ikke hører under hovedkategorier som fagprogrammer, M365 eller Windows 11. Det kan være hjælpeværktøjer, eller programmer som f.eks. Adobe-programmer eller SMS2Go.

Generelle bestemmelser omkring indkøb og bestillinger

Her kan du se, hvad du kan bestille af IT-udstyr, og hvor du gør det.

Opsætning af mobiltelefoner

Denne vejledning vil vise dig hvordan du opsætter din nye mobiltelefon - uanset om det er en Android eller iPhone.

Hvad er eSIM?

eSIM er en digital version af et traditionelt SIM-kort, der eliminerer behovet for et fysisk SIM-kort.

Adgang til anden persons data

Hvis man ønsker adgang til en anden persons data (mail, post, kalender, p-drev og g-drev) og personen ikke selv kan godkende det (f.eks. i forbindelse med orlov, fratrædelse ol.), skal det godkendes af en chef eller direktør.

Bredbånd

Brugeradministration

Computere

Enhedsregistrering - MDM

For at sikre korrekt håndtering af kommunens udstyr og data er det vigtigt, at alle enheder registreres og administreres korrekt.

iPads/tablets

Mødelokaler

Ny medarbejder

På denne side finder du hvad, du har brug for som nyansat – samlet ét sted.

Printer

Sikkerhed og adgang

Skærme

Telefoni

Udlån af udstyr

Generelle spørgsmål til programmer

Her kan du få hurtige svar på de mest almindelige spørgsmål om vores programmer.

Microsoft 365 og Windows 11

Microsoft 365 og Windows 11 er fundamentet for dit digitale arbejde i Aabenraa Kommune – uanset om du arbejder på computer, tablet eller mobil. Her finder du indgangen til hele M365-universet, vejledninger og tips, så du kan udnytte platformens muligheder fuldt ud.

Fagsystem

Et fagsystem er et digitalt værktøj designet til at understøtte sagsbehandling, dokumentation, og faglige beslutninger inden for et bestemt område, typisk i det offentlige.

ESDH - Acadre

Hjælp til selvhjælp i Acadre. Her kan du finde hjælp og vejledning i brugen af Acadre Web.

Øvrige programmer

Her finder du information og vejledninger til programmer, der ikke hører under hovedkategorier som fagprogrammer, M365 eller Windows 11. Det kan være hjælpeværktøjer, eller programmer som f.eks. Adobe-programmer eller SMS2Go.

Generelle bestemmelser omkring indkøb og bestillinger

Her kan du se, hvad du kan bestille af IT-udstyr, og hvor du gør det.

Opsætning af mobiltelefoner

Denne vejledning vil vise dig hvordan du opsætter din nye mobiltelefon - uanset om det er en Android eller iPhone.

Hvad er eSIM?

eSIM er en digital version af et traditionelt SIM-kort, der eliminerer behovet for et fysisk SIM-kort.

Adgang til anden persons data

Hvis man ønsker adgang til en anden persons data (mail, post, kalender, p-drev og g-drev) og personen ikke selv kan godkende det (f.eks. i forbindelse med orlov, fratrædelse ol.), skal det godkendes af en chef eller direktør.