IT-Drift
IT-Drift er ansvarlig for drift af IT-infrastrukturen, herunder servere, storage, telefoni, netværk og sikkerhed. Varetager vedligeholdelse af programmer samt fejlsøgning og løsning af driftsrelaterede problemer i fagsystemer og brugerprogrammer. Deltager desuden i projekter vedrørende udvikling og implementering af fagsystemer.
IT-rådighedsvagten er tilgængelig uden for normal arbejdstid. Rekvirering af rådighedsvagten er omkostningsbelagt. Ydelser der er omfattet af rådighedsvagten.
Nexus Support
I tilfælde af systemnedbrud eller væsentlige driftsforstyrrelser, herunder manglende udskrift af kørelister, kontaktes TeamIT straks på telefon 73767913.
Rådighedsvagt
Såfremt TeamIT ikke er tilgængelig, kan IT-rådighedsvagten kontaktes på telefon
30632544 24/7 i døgnet.
IT-Helpdesk
Åbningstider i arbejdstiden bedes du kontakte IT-Helpdesk (73 76 78 27)
| Mandag | 07:00 – 16:00 |
|---|---|
| Tirsdag | 07:00 – 16:00 |
| Onsdag | 07:00 – 16:00 |
| Torsdag | 07:00 – 17:00 |
| Fredag | 07:00 – 14:00 |
| Lørdag | Lukket |
| Søndag | Lukket |