Vi har lige nu nogle udfordringer når der skal logges ind på computeren. (07-08-2025) Nogle brugeres konto bliver låst så man får fejl når man forsøger at logge ind.
Du behøver ikke kontakte IT-Helpdesk
Vi oplever i øjeblikket, at flere brugere får deres konti midlertidigt låst, selvom de ikke har tastet adgangskoden forkert.
Hvis du bliver låst ude, skal du selv gå ind på https://kode.aabenraa.dk
Her kan du låse kontoen op og ændre adgangskode via MitID
Årsagen til låsningen af kontierne skyldes automatiserede loginforsøg fra udlandet.
Det vigtige er, at disse forsøg ikke lykkes, bl.a. fordi vi har de 15-cifrede sikre passwords og systemet reagerer som det skal, og låser kontoen af sikkerhedsmæssige årsager.
For at begrænse aktiviteten lukker vi nu helt ned for login og VPN-adgang fra alle andre lande end Danmark og Tyskland.
Der er styr på situationen, og vi følger aktiviteten løbende. Tak fordi du bruger selvbetjeningen – det hjælper os med at holde linjerne åbne til andre henvendelser.
Venlig hilsen
IT-afdelingen