Prisme Driftsinformation

Der er ingen kendte problemer med Prisme i øjeblikket.

Oplever du problemer bedes du rette henvendelse til prisme@aabenraa.dk

Prisme kan være utilgængelig onsdag morgen pga.VPN-omlægning

Onsdag den 20. august gennemføres et servicevindue, hvor Prismes VPN lægges om.

I den forbindelse kan der opstå driftsforstyrrelser, og det kan betyde, at der i en periode ikke er adgang til Prisme.

Hvis alt går som planlagt, vil systemet være tilgængeligt igen fra kl. 8:00 onsdag morgen. Skulle der opstå problemer under omlægningen, kan det tage lidt længere tid, før Prisme er tilgængelig.

Team Prisme support

På grund af ferieafvikling, heraf overlab af ferie i Team Prisme, vil der være en længere periode henover sommeren med reduceret bemanding.

Det betyder konkret, at du kan opleve længere svartider på mails, samt der vil være perioder, hvor telefonerne er omstillet til telefonsvarer (møder m.m.)

Gør gerne brug af vores Prisme Chatbot, der kan hjælpe med mange af dine spørgsmål og problemstillinger.

Information fra Hovedbogholderiet

Der er ingen ekstraordinære informationer i øjeblikket.

Husk du altid kan kontakte bogholderiet på hovedbogholderi@aabenraa.dk

Drifsinfo

Hvis du abonnerer på siden, vil du få en mail hvis der opstår situationer med ustabil drift, utilgængelighed eller anden form for driftsinformation der er vigtig at få ud til brugerne via mail.

Det anbefales samtlige brugere af Prisme at abonnere på denne driftsinformation.