Folk vil gerne vide, hvad der sker lige nu.

Hvis din post kan kobles til noget aktuelt - en begivenhed, en trend, en mærkedag, eller noget, der fylder for jeres hjørne af verden - så er der større chance for at folk engagerer sig. 

Aktualitet giver relevans, og på sociale medier kan du udnytte dette til at få folk til at stoppe og og interagere med dine indlæg. 

Det siger måske sig selv, men hvis noget er væsentligt for din målgruppe, så er det nok en god idé at kommunikere om det.

Det er her, du viser, at det, du deler, rent faktisk er vigtigt for dem at følge med i, måske fordi det påvirker deres liv på den ene eller den anden måde.

Gør det klart, hvorfor det, du siger, er vigtigt, og hvordan det kan gøre en forskel for dem, der læser med. 

Mennesker elsker historier og budskaber, de kan spejle sig i.

Sociale medier er en oplagt platform til at skabe følelsesmæssige forbindelser gennem identifikation.

Brug indhold, der taler direkte til dine følgere - deres følelser, udfordringer eller drømme - eller fortæl en stærk case-persons historie. Hvis du kan få folk til at føle, kan du få folk til at følge (copyright pending). 

Ligesom ansigter er det bedste blikfang, er menneskehistorier de bedste historier.

Det er nok ikke sensationshistorier, der kommer til at fylde mest på jeres sociale medier, fordi sensation, ligesom konflikt, tit - men ikke altid - er noget negativt, og de negative historier kan vi med fordel holde for os selv, indtil de bliver positive historier.

Sensationskriteriet kræver, at nyheden skal være chokerende, ny og overraskende - og vil i nyhedsmedier tit være skandaløse eller dramatiske.

Det er en sensationshistorie, når en kongelig kører fuld i bil, men også når Tour de France kommer til Aabenraa. Vi går med den positive historie. 

Så er der konflikt. Og ja, konflikt får helt sikkert folk til at stoppe op, men det ender formentligt kun med at skabe negativ opmærksomhed - og det har kommunen selvfølgelig ingen interesse i.

Ligesom med sensation har vi en interesse i at holde de negative historier for os selv, indtil de bliver positive historier.