Fremtidens Borgerservice
Læs mere om udviklingen af Borgerservice her.
Borgerservice har en vision om at blive landets bedste Borgerservice. Derfor har vi udarbejdet udviklingsstrategien "Fremtidens Borgerservice 2025-2026" som er en videreudvikling af den første udviklingsplan for Borgerservice i Aabenraa Kommune, som var gældende for årene 2023-2024.
Strategien har tre principper:
- Tilgængelighed
- Kommunikation og
- Bæredygtig udvikling.
Med følgende målsætninger:
- Borgerservice er den imødekommende og nemme indgang til kommunen.
- Borgerservice arbejder for et inkluderende digitalt samfund.
- Borgerservice samarbejder til gavn for borgere.
- Borgerservice er en attraktiv arbejdsplads med kompetence og tilfredse medarbejdere.
Ved strategiens udløb evalueres og tilpasses den for de kommende år.
Med udviklingsstrategien har vi lagt retningen for, hvordan vi når derhen. Udviklingsstrategien er blevet til efter en inddragelsesproces af medarbejdere, borgere og eksterne samarbejdspartnere.
Godkendt i Arbejdsmarkedsudvalget den 2. december 2024.