Indsigt efter GDPR
Vejledning til behandling af indsigtsanmodninger efter GDPR.
Ret til indsigt
Alle borgere har som udgangspunkt ret til at se de personoplysninger, den dataansvarlige behandler om borgeren, jf. GDPR art. 15. Borgeren har ret til at få en kopi med oplysningerne.
Borgeren har derudover også ret til at få en række oplysninger om, hvordan personoplysningerne behandles, herunder bl.a. hvad formålet med behandlingen er, hvem personoplysningerne deles med, samt informationer om det tidsrum personoplysningerne opbevares i. Borgeren har også ret til at få at vide, hvor personoplysningerne stammer fra.
Vær opmærksom på at kommunen skal oplyse den registrerede om følgende rettigheder ifm. indsigtsanmodningen.
- Retten til berigtigelse
- Retten til sletning
- Retten til begrænsning
- Retten til at gøre indsigelser
- Retten til at indgive en klage til datatilsynet
Oplysningerne fremgår af skabelonen, som du kan finde nedenfor.
Håndtering af indsigtsanmodninger
Når en borger anmoder om indsigt efter GDPR, håndteres anmodningen af den relevante forvaltning, hvis anmodningen kun vedrører én forvaltning.
Når en borger anmoder om indsigt efter GDPR, koordineres anmodningen i Byråds- og Direktionssekretariatet (BDS), hvis anmodningen vedrører to eller flere forvaltningsområder.
Lavpraktisk vil det betyde at BDS modtager anmodningen, derefter sendes anmodningen videre ud til kommunens forvaltninger og Staben, der fremsøger akter for deres område.
Hver forvaltning, der har noget at tilføje til anmodningen, tilføjer afgørelse og akter, der er gennemgået for oplysninger, der ikke må udleveres.
Brug skabelonen - du finder den nederst på siden. Skabelonen indeholder et forslag til formuleringer, der kan bruges i afgørelsen og en skabelon til bilag med oplysninger om personoplysninger, som borgeren har ret til.
Du skal udfylde alle felter i skabelonen. Når du har udfyldt hele skabelonen, er du sikker på, at borgeren får alle oplysninger, som borgeren har ret til.
Den udfyldte skabelon sendes sammen med en kopi af personoplysninger, som kommunen behandler til borgeren. Du skal være opmærksom på, at der er tale om personlysninger, der derfor skal sendes sikkert til borgeren via eksempelvis digitalpost.
Du kan læse mere om retten til indsigt på Datatilsynets hjemmeside her. Byråds- og Direktionssekretariatet kan vejlede dig, hvis du har spørgsmål.
Ja. Man kan i udgangspunktet få indsigt i logfiler/- systemer.
Kontakt Byråds- og Direktionssekretariatet for vejledning, hvis du modtager en anmodning om indsigt i logfiler/- systemer.
Ja.
Man kan få indsigt efter eksempelvis forvaltningsloven, offentlighedsloven, miljøoplysningsloven og sundhedsloven. Ofte kaldes det aktindsigt. Læs mere her.
Hvor det er relevant, skal du vejlede borgeren om muligheden for at få indsigt efter et andet regelsæt, hvis det er mere fordelagtigt for borgeren.
Kontakt Byråds- og Direktionssekretariatet, hvis du har spørgsmål.
Nej, det klareudgangspunkt er, at det ikke er lovligt at afvise en anmodning på grund af ressourcehensyn.
Hvis anmodningen er åbenbart grundløs eller overdreven, kan kommunen forsøge at få anmodningen præciseret eller afgrænset.
Ja, det kan man i udgangspunktet godt. Det er vigtigt, at du blandt andet er opmærksom på fuldmagtens gyldighed og omfang.
Kontakt Byråds- og Direktionssekretariatet, hvis du har spørgsmål.
Jura (BDS)
Sara Lund Mathiesen
Jurist
Jura (BDS)
Claus Hansen
Chefjurist