Gå til hovedindhold
M365

Nyhedsbrev uge 51

Tak for 2024 og et kig frem mod 2025.

Indhold

    1. Vi gør status på M365-projektet – en stor tak for indsatsen i 2024

    2024 har været et travlt år for IT-afdelingen, hvor udrulning af M365 har fyldt meget. Mange af jer har også været involveret, og vi vil gerne starte med at sige en kæmpe tak for jeres forståelse, tålmodighed og engagement i overgangsprocessen. Her er nogle af de milepæle, vi sammen har nået i år:

    • En M365-platform har set dagens lys: den længe ventede erstatning for Citrix er ankommet – en teknisk platform som kommer til at danne fundamentet for en mere moderne og digital hverdag for ansatte i Aabenraa Kommune.
    • Ca. 1.400 brugere har fået indrulleret en personlig computer: Vi er næsten i mål med indrullering af alle personlige computere i kommunen. For manges vedkommende er det ikke længere nødvendigt at logge i Citrix, da drev og næsten alle programmer nu er gjort tilgængelige uden for Citrix.
    • Indrullering af delecomputere er i gang: Vi er begyndt på indrulleringen af delecomputere, og selvom der har været nogle bump på vejen, arbejder vi løbende på at løse de udfordringer, der opstår. I januar forventer vi at kunne rette op på flere af de kendte fejl, så oplevelsen bliver endnu bedre.

    Vi ved, at det kræver tålmodighed og fleksibilitet at skifte til M365-platformen, og vi sætter stor pris på jeres indsats!

    2. Muligheder for indrullering og kursus i januar

    For at sikre, at alle får deres computere klar til skiftet fra Citrix til M365, holder vi også åbent for tilmelding til indrullering i starten af det nye år:

    Sideløbende med indrulleringsprocessen har vi afholdt kurser i Windows 11 og M365 for ledelse og ressourcepersoner. For dem, der endnu ikke har deltaget, åbner vi nu op for endnu en kursusdag:

    Dette kursus er en god mulighed for at få et bedre kendskab til Windows 11 og M365 på din personlige computer, samt lære mere om basale, smarte funktionaliteter, der kan gøre hverdagen lettere efter overgangen til M365.

    3. Ændringer i supportopgaver fra d. 2. januar

    Fra d. 2. januar ændrer vi proceduren for supportopgaver og bestilling af nye teams i Microsoft Teams:

    • Fejl og mangler: Fremover skal fejl og mangler meldes ind via de normale supportkanaler i IT-Helpdesk. For eksempel: 👉 “Registrer et program/software problem”. Vi opdaterer links i vejledninger og på M365-sitet, så de matcher denne ændring. Igangværende M365-opgaver følges til dørs.
    • Bestilling af nye teams: Bestilling af nye teams (P-teams eller U-teams) skal ske via en ny formular på M365-sitet. Hold øje med forsiden på M365-sitet for link til formularen.

    4. Vi ser frem mod 2025

    2025 bliver et spændende år, hvor vi bygger videre på alt det gode, vi har opnået i 2024. Her er nogle af de ting, vi ser frem til:

    • Færdiggørelse af indrullering: Vi forventer at færdiggøre indrulleringen af både personlige computere og delecomputere i starten af året.
    • Nedlukning af Citrix: Vi nærmer os målet om at kunne lukke Citrix ned. Datoen er endnu ikke fastlagt, og vi lover, at I får besked i god tid, og vi vil gennem tæt dialog med organisationen sikre, at alt hvad I har brug for er tilgængeligt uden for Citrix inden vi lukker og slukker.
    • Fokus på anvendelse af M365: Når indrulleringen er afsluttet, vil vi bl.a. sætte større fokus på bedre udnyttelse af alle de muligheder, M365 giver os. Der vil være tid til at lære, udforske og blive bedre til at bruge værktøjerne i M365, så vi kan skabe bedre samarbejde og øget effektivitet i hele kommunen.

    Vi glæder os til at starte 2025 med fornyet energi og fortsætte denne rejse sammen med jer. Vi er i gang med en stor forandring, men vi er også på vej mod en mere moderne og fleksibel digital arbejdsplads, som gerne skulle gavne os alle.

    God jul og godt nytår fra IT-afdelingen! 🎄✨

    Vi ser frem til et fantastisk 2025 fyldt med nye muligheder og stærkere samarbejde.

     

    Med venlig hilsen
    IT-afdelingen