Oplys at du er fra Aabenraa Kommune, arbejdssted, navn og telefonnummer på kontaktperson, samt hvad der er sket, hvor hændelsen er sket og hvor mange, der er involveret. 

Den akutte psykologiske krisehjælp foregår typisk i følgende trin: 

1. Leder, arbejdsmiljørepræsentant, tillidsrepræsentant eller medarbejder kontakter vagthavende psykolog og oplyser: Aabenraa Kommune, arbejdssted, navn og telefonnummer på kontaktperson samt  hvad der er sket, hvor hændelsen er sket og hvor mange, der er involveret. 
2. Telefonisk akut psykologisk rådgivning (psykisk førstehjælp) indenfor 1 time fra modtagelse af opkaldet vedrørende tackling af situationen. Hvis det fagprofessionelt vurderes nødvendigt, vil der ske fysisk fremmøde af en krisepsykolog inden for 4 timer i tidsrummet mellem kl. 8.00 og kl. 22.00.
3. Hjælpen (defusing) koncentrerer sig om aktuel afklaring af hændelsen og har til formål at sikre, at oplevelsen ikke stadfæstes i den enkelte. Indeholder herudover psykoedukation og psykologisk vedledning. Indsats og anvendte metoder bygger på anerkendte teknikker og praktisk erfaring og skal være iværksat inden 24 timer efter en hændelse. Hvis den fagprofessionelle vurderer, at der er mistanke om at hændelsen har stadfæstet sig emotionelt anbefales debriefing indenfor 72 timer efter defusing.
4. Debriefing indenfor 3 dage efter defusing. Hjælpen er en formaliseret og systematisk gruppeindsats og har til formål at bearbejde hændelsen yderligere. 
5. På baggrund af en fagprofessionel vurdering afsluttes sagen.