Ramme- og regelsæt samt værktøjskasse
Alle forbedringer kræver forandring - men ikke alle forandringer skaber forbedringer
En central forudsætning for, at kunne forløse de potentielle gevinster ved automatisering er fælles arkitektur, retningslinjer og standarder, som benyttes på tværs af kommunens fagområder. Ligesom opførelsen af huse skal passe ind i en større byplan og bygges efter velafprøvede metoder, skal en digital løsning passe ind i en eksisterende infrastruktur og følge de principper og standarder, vi i fællesskab er blevet enige om.
Nedenfor kan du tilgå det fælles ramme- og regelsæt, som udgør fundamentet for anvendelsen af robotautomatiseringer, de såkaldte digitale medarbejdere, i Aabenraa Kommune. Ved at sikre fælles retning og standarder skaber vi det nødvendige grundlag for, at automatiseringerne ikke blot implementeres for forandringens skyld, men for at give merværdi for organisationen og i sidste ende borgerne. Materialet er godkendt i Stabschefgruppen d. 30. november 2022, og revideres årligt.
Nedenfor kan du ligeledes tilgå værktøjskassen som bl.a. indeholder en skabelon til proceskortlægning.
GOVERNANCE
Rammesæt som indeholder organisationsdiagram, rollekatalog, opgavebeskrivelse samt leverancemodel for et typisk procesforløb.
PRINCIPPER OG RETNINGSLINJER
Principper og retningslinjer for RPA-løsninger udviklet i IT-afdelingens automatiseringsenhed.
VÆRKTØJSKASSE
Procesdefinitionsdokument (PDD): skabelon til kortlægning af procesautomatisering, inkl. faktakort, procesoversigt samt trin-for-trin vejledning.
PDD-blanket i Xflow: blanket som skal godkendes af procesejer, hvori procesdefinitionsdokumentet er vedhæftet.
For ny blanket: Klik på link -> Windows-login -> Ny blanket - Søg på RPA - PDD.
RPA'er udvikles i overenstemmelse med Best Practice.
Overdragelsesdokument (ODD) - blanket i Xflow: driftskontrakt som procesejer skal godkende ved idriftsættelse af ny automatisering.
For ny blanket: Klik på link -> Windows-login -> Ny blanket - Søg på RPA - ODD.
Lennart Hoffmann Kastbjerg
Digitaliseringskonsulent